Los contenidos de este portal se apoyan en obras publicadas de economía conductual y psicología de la decisión. No vendemos estos libros ni recibimos comisión alguna por mencionarlos.
Explicar por qué cuesta tanto cancelar una suscripción podría hacerse desde la opinión personal. Preferimos apoyarnos en investigación ya publicada, revisada y discutida durante años por la comunidad académica, aunque eso implique matizar más y afirmar menos.
A continuación recogemos las obras que aparecen, de un modo u otro, detrás de los conceptos que tratamos en este portal.
Introduce el concepto de arquitectura de las decisiones y explica por qué la opción marcada por defecto en cualquier formulario o contrato tiende a perpetuarse. Es la base conceptual del sesgo del statu quo que desarrollamos en la página de inicio.
Describe los dos sistemas de pensamiento, uno rápido e intuitivo y otro lento y deliberativo, y cómo la aversión a la pérdida distorsiona decisiones aparentemente sencillas como cancelar un servicio.
Explora la irracionalidad predecible en decisiones de consumo, incluyendo el poder de las opciones gratuitas o "casi gratuitas" para mantenernos atados a servicios que valoramos menos de lo que creemos.
Repasa la historia de la economía conductual como disciplina y ofrece ejemplos aplicables a la permanencia en contratos, desde seguros hasta suscripciones recurrentes.
Reducir estas obras a frases sueltas tiene un riesgo: perder los matices que sus propios autores incluyeron. Cuando un concepto admite excepciones, importantes, procuramos mencionarlas, aunque eso haga el texto menos contundente.
Si algún contenido de este portal parece contradecir alguna de estas fuentes, es probable que se deba a una simplificación nuestra, no a un error de los autores originales. Nos interesa la precisión más que la rotundidad.
